Контакты

Условия возврата

Доставка и оплата

Товар ненадлежащего качества (с браком) может быть возвращен Покупателем в течение гарантийного срока, установленного продавцом, и указанного в карточке товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 и, среди прочего, включает:

белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета;
чулочно-носочные изделия;
бижутерия.

Товары, не подлежащие возврату

ВНИМАНИЕ!

ТОВАР, БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ (С ПРИЗНАКАМИ НОСКИ), К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.

Как оформить возврат:

В случае возврата все расходы по первоначальной и последующей доставке осуществляются за счет покупателя. Товар не принимается к возврату в случае отсутствия оригинальных наклеек, этикеток, стикеров, упаковки.

Товар, купленный на нашей интернет-площадке, можно вернуть, если он не подошёл по размеру, фасону или цвету. Срок возврата — 14 дней со дня покупки. Исключения:

1. товары, которые по закону нельзя вернуть или обменять;
2. ношеные вещи;
3. товары, утратившие потребительские свойства;
4. товары без оригинальной упаковки.

Информацию о продавце можно найти на странице бренда в разделе "Покупателям".

Возврат качественного товара

(!) Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Возврат денежных средств производится незамедлительно после поступления Товара к Продавцу включая полный пакет документов, а в случае, если удовлетворить требования незамедлительно не представляется возможным, в течение 7 (семи) календарных дней, а при необходимости проведения экспертизы (при возврате некачественного товара) – в течение 14 календарных дней со дня поступления товара к продавцу включая полный пакет документов.

Когда придут деньги за товар?